プライバシーポリシー
Fukurou Blooms（以下、「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを利用される際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、お客様が当社のサービスを利用される際に、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報、注文履歴、特別な指示（ギフトメッセージなど）、およびお問い合わせ時に提供される情報。
- 自動的に収集される情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、当社のオンラインプラットフォーム内での活動に関する情報（閲覧した製品、訪問時間、クリック数など）は、クッキーおよび類似の技術を通じて収集される場合があります。
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- ご注文の処理、商品の配送、および関連するカスタマーサービスを提供するため。
- アカウントの管理、お客様への通知、およびお問い合わせに対応するため。
- 当社のウェブサイト、製品、およびサービスを改善するため。
- お客様にパーソナライズされた体験を提供し、お客様の興味に合わせた製品やサービスを提案するため。
- マーケティングおよびプロモーション活動のため（お客様が同意した場合）。
- 法律、規制、または法的手続きを遵守するため。
3. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有または開示する場合があります。
- サービスプロバイダー: 配送業者、決済処理業者、ITサービスプロバイダーなど、当社のビジネス運営を支援する信頼できる第三者と共有する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、当社の指示に従い、本プライバシーポリシーに準拠して個人情報を処理します。
- 法律上の要件: 法令、政府機関の要請、または法的手続きに従い、個人情報の開示が義務付けられる場合があります。
- 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却の場合、お客様の個人情報は買収企業に譲渡される可能性があります。
当社は、お客様の同意なしに、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売または賃貸することはありません。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。しかし、インターネット上でのデータの送信は完全に安全であるとは限りません。当社は、お客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。
5. クッキーと追跡技術
当社のウェブサイトでは、お客様の閲覧体験を向上させ、ウェブサイトの利用状況を分析するためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。お客様は、ブラウザの設定を通じてクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、当社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保有しているお客様の個人情報にアクセスする権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利。
- 削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の目的での個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、このページに更新されたプライバシーポリシーを掲載し、必要に応じて通知を行います。変更後も当社のサービスを継続してご利用いただくことにより、お客様は改定されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
Fukurou Blooms
〒107-0062
東京都港区南青山7-2-12